Нужна помощь: проблема со скайпом в Windows 7

Голосовой звонок самопроизвольно сбрасывается, обычно через двадцать секунд или около того. Причём этот эффект проявляется только при разговоре с одним конкретным человеком — как назло, именно тем, с кем чаще всего надо разговаривать. Эффект не зависит от того, я ему звоню или он мне. При разговоре с любым другим абонентом ни у него, ни у меня проблем не возникает. При разговоре с ним со старого компьютера (Windows XP) опять-таки всё нормально.

Пробовали: перезагрузить скайп; перезагрузить компьютер; удалить друг друга из списка контактов и добавить заново; переустановить скайп; закрыть все программы, кроме скайпа; отключить файрволл и антивирус. Ничего не помогает.

Что можно сделать и в чём вообще может быть причина?

UPD: Решил(?) проблему, установив предыдущую версию скайпа. Но всё равно хочется знать, что это было, и что делать, чтобы больше такого не было.