Рабочий момент

[aikr]

— ...А на этом листе ставим подписи здесь и здесь (показываю). Вот, как на образце (образец лежит рядом).
— Вот здесь? (показывает)
— Нет, здесь расписывается водитель. А мы в этих строчках (показываю), над ним и под ним.
— Ага, вот здесь? (снова показывает на ту же строчку)
— (терпеливо) Нет, здесь водитель — видишь, тут фамилия водителя? А мы сразу над ним (показываю) и сразу под ним (показываю). Вот, как на образце (показываю на образец). Над водителем (показываю) и под водителем (показываю).
— В смысле вот здесь? (показывает на совсем постороннюю строчку вдали от нужного места)

Не идиот. Не притворяется. Когда удалось наконец растолковать, где нужно подписывать — ошибок не делает. Но вот.

Мне страшно за этот мир.

Comments

[kachur-donald.livejournal.com]

галочку ставить пробовал в нужном месте? не помогает?

[aikr.livejournal.com]

Может, и помогло бы. Как-то не додумался.

Просто с другими документами таких проблем не было. Я просто показывал пальцем: печать здесь, подпись там — и всё было нормально. А тут вдруг такой затык.

[intent-reader.livejournal.com]

Показывать на узкую строчку между другими лучше не пальцем, а карандашом или чем-то другим острым. Палец больше строчки, человек реально мог не понять, за какой именно частью пальца надо следить. И посмотрите, кстати, точно ли образец и документ совпадают, не сползли ли где-то строчки. Это для упрощения жизни, по опыту работы с рассеянными учеными, которым в целом пофиг на строчку. В принципе восемнадцатилетнему можно жизнь и не упрощать, пусть привыкает :)

[aikr.livejournal.com]

Ближе к концу процесса я уже ручкой показывал. Образец нормальный, давно проверенный, по нему весь отдел работает.

[bodeh.livejournal.com]

А сколько лет подопытному?

[aikr.livejournal.com]

Восемнадцать или чуть больше (или неполных, не интересовался точно).

[bodeh.livejournal.com]

А, неопытный ишшо. Бумажный формат ему в диковинку. Помогают галочки карандашиком.

с ЭДО будет полегче, там не нужно думать, в какое место что ставить. Но надо будет очень думать, на какой документ ставить подпись, исправить будет заморочно.

[aikr.livejournal.com]

Да не то чтобы в диковинку, человек работает уже не первый день, другие документы заполняет влёт. А тут вдруг внезапно затык.

Про галочки просто не додумался, раньше-то и без них нормально всё было.

[aikr.livejournal.com]

А что касаемо ЭДО, им занимается дневная смена. Наш отдел придуман исключительно для марания бумаг (https://aikr.livejournal.com/274785.html).

[kachur-donald.livejournal.com]

чтобы принудить клиентов расписываться и ставить печати в надлежащих местах, применяю карандашные галочки, напечатанные "М. П." и нарочитые цветные наклейки. и всё равно не всегда срабатывает.

[aikr.livejournal.com]

Проблема в том, что это не клиент, а коллега, чья обязанность эти документы оформлять по дофигаста комплектов за смену. В каждом экземпляре ставить галочки — как-то нелепо будет.

[congregatio.livejournal.com]

А я-то все время думала — зачем во всяких таких документах "девочки на ресепшене" ставят галочки, если там четко написано "подпись клиента/пациента"... Вот зачем.

[anna-bpguide.livejournal.com]

Пациент иной раз и себя-то с трудом осознает, не то что строчки...

[eugene-gu.livejournal.com]

Дык для них документ привычен, как линии собственной руки. А для клиента он же - нагромождение строчек, чёрточек, знаков. Поэтому для мнгновенного выделения из хаоса определённого места без галочки никак.
Задалбывает иногда объяснять программистам, что воткнуть её один элемент ввода на и так перегруженную, но привычную им по повседневной работе страницу, будет для клиента совершенно не так же понятно, удобно или вообще интуитивно.